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  • 規(guī)范

    規(guī)范化標準化的4D模型廚房管理是一切食品安全的保障。

  • 嚴謹

    嚴謹務實的工作態(tài)度,確保每項工作都在既定工作流程下有條不紊的運行。

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金庸給餐飲江湖的其實



      金庸先生走了,留下了他的作品,這些作品教會了我們餐飲企業(yè)到底該怎樣管理。如果一個門派是一家企業(yè),先生筆下的幾大門派在管理上有哪些優(yōu)缺點呢?

      金庸先生昨天去世了,享年94歲。一開始收到這個消息,小編完全不敢相信。像小編這一代人,即使沒看過他的書,至少也看過根據(jù)他的書改編的影視??;即使沒看過改編的影視劇,至少也聽過這些影視劇的歌曲、聽說過這些影視劇的演員。“凡是有華人的地方,就有金庸的讀者?!边@樣一位武俠小說的泰斗,曾經(jīng)全方位無死角地陪伴著小編的青少年時代(我甚至曾想著練成一招半式,等到哪天有機會能扶危濟困),如今,居然不在了……朋友圈被金庸先生刷屏了,無論男女,大家以各種方式緬懷。各大公眾號的頭條,也都是痛悼先生的文章。曾經(jīng)出演過金庸筆下人物的演員,也紛紛發(fā)文悼念。
在1995版《神雕俠侶》中飾演楊過的古天樂,發(fā)文稱自己非常難過,“但我們不妨用另一個角度看,就看待成這位大俠已經(jīng)正式超脫紅塵俗世,徹底退隱江湖?!髠b的精神永遠長存在他作品之中”。




      是的,斯人已逝,但作品永遠流傳,而這些作品也教會了我們餐飲企業(yè)到底該怎樣管理。如果把一個門派比作一家企業(yè),那么我們就來看看先生筆下的幾大門派在管理上的優(yōu)缺點。


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少林派  



(原文:)少林弟子行俠江湖,回寺參見方丈和本師之后,先去戒律院稟告有無過犯,再到般若堂稟告經(jīng)歷見聞。別派武功中只要有一招一式可取,般若堂僧人便筆錄下來。如此積累千年,于天下各門派武功了若指掌。縱然寺中并無才智卓杰的人才,卻也能領袖群倫了。


優(yōu)點:  俗話說“細節(jié)決定成敗”,像少林寺這樣連員工出差回公司之后都要復盤的,有什么理由不會做大做強呢?以此來衡量我們的餐飲企業(yè),有的企業(yè)能在發(fā)生比如食品安全問題后及時復盤,吸取教訓并積極整改,這當然比那些“不知悔改”的企業(yè)要強;不過,對餐飲企業(yè)來說,光吸取教訓是不夠的,還要能總結經(jīng)驗 ,對于做得好的也要及時復盤。這其實也反映出少林寺的企業(yè)文化不錯,少林僧眾行俠江湖,樹立了良好、健康的企業(yè)形象。此外,其組織結構嚴謹、責任明確,自方丈以下,羅漢堂、般若堂、戒律院、達摩院各司其職,提高了企業(yè)運行的效率,又避免了內(nèi)耗。


缺點:  少林寺也存在“大公司病”,比如官僚作風嚴重,導致了火工頭陀事件:一個底層勤雜人員由于管理人員的麻痹大意,竟然竊取到相當高級別的科技情報,致使少林寺在近百年間一蹶不振;比如某些高層人員思想保守,對于虛竹這樣的高精尖人才,竟然不能合理利用,反而被狹隘的門戶之見左右,將其掃地出門……


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武當派



(原文:)張三豐收徒之先,對每人的品德行為、資質悟性,都曾詳加查考,因此七弟子入門之后,無一不成大器,不但各傳師門之學,并能分別依自己天性所近另創(chuàng)新招。


優(yōu)點:  掌門人張三豐以技術立身,并且以技術強企,他創(chuàng)立的太極武學,開內(nèi)家以靜制動、以慢打快理念之先河。有了這樣劃時代的拳頭產(chǎn)品,哪怕公司起點再低,也阻不住興旺騰達之勢。其次在企業(yè)人才選拔、繼續(xù)教育培訓上,他也是竭盡所能。千余年來武當?shù)拇笃鞖v經(jīng)風雨而不倒,太極拳更是蜚聲海內(nèi)外,正與武當?shù)挠萌瞬痪幸桓裼兄懿豢煞值穆?lián)系。


缺點:  武當派的興衰過于系于張三豐一人。要知道,不是每一家餐企的老板都是在業(yè)務上非常精通,而且都能“超長待機”的。餐飲企業(yè)過于依賴某一個人,風險極大 ,餐企要想基業(yè)長青,就一定要有一套獨立于每個人而能健康自運轉的體系。


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古墓派



優(yōu)點:  整個門派就三兩個人,組織機構靈活,“船小好調(diào)頭”;而且有獨家秘笈《玉女心經(jīng)》,行走江湖,在市場上占有一席之地,一點問題都沒有。


缺點:  CEO和員工發(fā)生辦公室戀情,導致公司成了典型的“夫妻檔”的小作坊企業(yè)(類似于一些“夫妻檔”的小餐廳)。他們只想自給自足,既不擴大規(guī)模也不想法集資上市,因此流傳兩三代以后就淹沒于江湖了,倒是應了“神雕俠侶,絕跡江湖”的識語。


4F

明教



優(yōu)點:  公司自CEO以下,每個人的業(yè)務能力都相當突出。在陽頂天同志領導下,明教逐漸壯大,并且能與六大派分庭抗禮。此后,繼任教主張無忌能夠任用冷謙擔任刑堂執(zhí)法,嚴肅企業(yè)紀律,明教的經(jīng)營管理由此前進了一大步。


缺點:  其一,組織機構過于臃腫,自教主以下,是光明左右使,其次為四大護教法王,再往后就是五散人、五行旗、天地風雷四門,這還不包括分支機構天鷹教。其二,中層領導干部責任分工不明,有事時大家頭腦風暴,對紫衫龍王事件的決策過程便是一例。也就不難理解,為什么在CEO缺位后,名義上的二把手楊逍根本不能服眾,導致很大的一個集團公司四分五裂。打天下不等同于治天下,一個規(guī)范的、責任分工明確的餐飲企業(yè)機制不可或缺,健康的組織模式絕不是所有人的話語權都一樣。最近曝出的清華總裁班開飯店申請破產(chǎn),原因之一就是34個股東的股權完全一樣,誰說了都算其實也是誰說了都不算 。


5F

嵩山派


餐飲江湖,金庸給我們留下這些啟示


優(yōu)點:  CEO左冷禪是一位有作為的領導,他將嵩山武學總結歸納,發(fā)揚壯大成為五岳第一大派,功不可沒。


缺點:  首先是仗著自己的雄厚資本,對同類企業(yè)一味打壓,甚至有強行收購的企圖,引起了整個市場的共同反感,連少林武當這樣的行業(yè)領頭羊都感到了威脅,開始扶植令狐沖與其對抗,老左的步伐未免太激進了些。其次,重點放在了營銷手段上,沒有重視新技術、新產(chǎn)品的進一步研發(fā),對于辟邪劍法這么高精尖的技術,只派了個勞德諾擔任商業(yè)間諜就想搞到核心機密,結果得到一份錯誤的拷貝資料,導致最終的失敗。對于餐飲企業(yè)來說,菜品始終是第一競爭力 ,菜品如果做不好,哪怕營銷做得再花里胡哨,最終也是白搭。


6F

全真教



優(yōu)點:  利用宗教龐大完備的哲學體系來籠絡員工,以精神修煉方式來增強凝聚力,CEO王重陽在這一點上無疑是成功的。全真七子各個修身養(yǎng)性,嚴于自律,全真教也得以迅速壯大。


缺點:  在人才的引進、人力資源的素質培訓上做得不夠,全真七子資質平平,無人出類拔萃,全真派武功便不能推陳出新,完成自我升級;傳至第三代連李志常之流都能任CEO,讓人嗟嘆不已。海底撈能夠形成有口皆碑的服務,正是依賴于其超強的“店長”篩選和培訓機制。


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華山派



優(yōu)點:  歷史上曾相當強盛。


缺點:  “劍氣之爭”這種純粹技術性的沖突在每個企業(yè)中都是司空見慣的,很可惜當權者沒能很好地協(xié)調(diào)矛盾、避免內(nèi)耗,以致矛盾升級為政策之爭、派系之爭。看來華山掌門人的管理能力并不如何高明,如果能夠及時地溝通,本著集團利益求同存異,難保不會開拓出“劍氣雙修”的新產(chǎn)品。對于風清揚這樣的技術拔尖人才,只因為理念上的分歧,就采取打壓、排擠政策,更是自毀長城。防微杜漸,對于餐飲老板而言說難也難、說不難也不難,它考驗的是老板們的胸襟和眼光。


小結


      以上列舉的幾個門派,顯然并不能反映金庸先生作品的精髓,甚至連皮毛都算不上。不過即便如此,也足以讓我們獲益良多。餐飲人要想更全面地吸收其營養(yǎng),最便捷的途徑莫過于讀原著。逝者長已矣。愿查大俠一路走好,江湖再見!


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