高校食堂在對外托管時應(yīng)注意的幾點問題
高校食堂在對外托管時應(yīng)注意的幾點問題
高校食堂與社會上的飲食業(yè)有著相同的地方，社會飲食業(yè)的一些管理方式也有很多值得借鑒。但是高校是一個特殊的場所，餐飲工作在高校中的特殊地位，形成了它的服務(wù)對象和對伙食的特殊要求，如一日三餐保證按時供應(yīng)、人數(shù)相對固定和高度集中、消費水平也不
同、伙食考核不以盈利作為主要標(biāo)準(zhǔn)等。這就使得高?；锸彻ぷ鞑荒芘c社會飲食業(yè)完全劃等號，若忽略了高?；锸车奶匦?，承包過程中往往會出現(xiàn)一些不利高?；锸彻芾淼膯栴}和現(xiàn)象。
第一，只強調(diào)食堂的自主經(jīng)營權(quán)利和飲食業(yè)自身的性質(zhì)，忽略了高校伙食的特性，過分強調(diào)經(jīng)濟效益。對基本的伙食品種不保證供應(yīng)，不下功夫經(jīng)營。對層次高價格高的品種就多做，片面追求營業(yè)額和經(jīng)濟效益，造成了師生消費過高的現(xiàn)象。
第二，對食堂的考核指標(biāo)，只注重每月的經(jīng)濟指標(biāo)即營業(yè)額和管理費的統(tǒng)計，人均工作量和工作酬金的統(tǒng)計。
第三，有的食堂存在著回收管理費過高的問題。如一般回收率小炒20%一30%，大眾菜10%一15%左右。食堂則設(shè)法增加小炒成本，造成回收管理費過高，實為變相提高管理費回收率。
第四，有的還從采購，半成品加工等環(huán)節(jié)也回收部分管理費，如果管理不善，浪費多、漏洞大，就會造成伙食質(zhì)次價高，伙食質(zhì)量就不能保證，導(dǎo)致基本伙食不穩(wěn)定。
因此在實行承包責(zé)任制的過程中，應(yīng)認真端正經(jīng)營思想，做到以有利于“育人”為準(zhǔn)則，以用餐師生滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我校在實行承包責(zé)任制的過程中，始終堅持“兩個第一”，即服務(wù)質(zhì)量第一、社會效益第一。確?；净锸撤€(wěn)定發(fā)展，嚴(yán)格控制基本伙食的管理費回收比例，做到“三個不準(zhǔn)”。即不準(zhǔn)減少服務(wù)項目及品種；不準(zhǔn)隨意提高價格；不準(zhǔn)因繁就簡、唯利經(jīng)營。同時擴大符合高校實際的多種飲食服務(wù)項目，搞活經(jīng)營，滿足多層次飲食需求。繼續(xù)加強民主管理，讓廣大學(xué)生更廣泛的參與伙食管理。使食堂的承包責(zé)任制充分體現(xiàn)“服務(wù)、管理、育人、經(jīng)營”的功能。因此在我校食堂用餐的師生對伙食狀況都比較滿意，產(chǎn)生了較好的社會效益。