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  • 規(guī)范

    規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的4D模型廚房管理是一切食品安全的保障。

  • 嚴(yán)謹

    嚴(yán)謹務(wù)實的工作態(tài)度,確保每項工作都在既定工作流程下有條不紊的運行。

  • 責(zé)任

    客戶滿意是我們的責(zé)任,是對我們最大的褒獎。

  • 誠信

    至善至誠、一言九鼎,承諾的一定就要做到。

  • 感恩

    源味緣所有人員都以敬畏和感恩眾生的心服務(wù)于每一客戶。

  • 共贏

    共贏是一切合作的基礎(chǔ),沒有共贏就沒有合作。

  • 專注

    專心服務(wù)于客戶,專業(yè)創(chuàng)造價值,專注造就卓越。

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餐飲八大促銷法

 

餐飲促銷,最大的目的在于推廣從而達到盈利的目的;但不是所有的方法都是有效的并簡單易操作。一起來看看這八大餐飲促銷法,總有一款能夠為你所用。

一、不要強調(diào)什么都有。

在很多時候,什么都有往往就等于什么都不太出色,有句俗話最能表達這種意思--“樣樣通,樣樣松。”許多企業(yè)在經(jīng)營上出問題,其中最大的問題就是菜式太多了。要知道,菜單愈長,廚房相對就愈大,做菜愈麻煩,時間花得愈多。菜單花樣多,耗損會多,庫存也會增多,進貨時也頗傷腦筋。所以,菜單制定要遵循“3S 原則,即standard(標(biāo)準(zhǔn))speciaI(特別)、simple(簡單)。

二、特設(shè)菜單清庫存。

“今日特餐”因為價錢不貴,味道不差,可能還附送飲料,所以很受歡迎。推出“今日特餐”,要掌握三個原則,

一是能大量采購的原材料;

二是烹飪時間短;

三是味道有特色。

此外,倉庫中積壓較多的原料也可利用“今日特餐”來清理,如歐式餐飲店的“special soup”,就是利用前日剩下的原料制作的。

三、快上快離是上策。

餐飲店上菜快,使客人離去快,才能提高座位周轉(zhuǎn)率。但餐飲店不可為提高周轉(zhuǎn)率而趕走客人,或服務(wù)態(tài)度不佳。使客人快些離去的有效方法:

一是在客滿時,服務(wù)員應(yīng)對新來的客人打招呼“請稍等”,并安排已吃完的客人盡快離去。有些客人吃完飯,還在暢談不休,服務(wù)人員應(yīng)不厭其煩地上前為他添加茶水,以打斷客人的談話,這也是一種技巧,當(dāng)添加茶水二至三次時,客人多半會自覺不好意思而離去:

二是在客源低峰時,則應(yīng)設(shè)法讓客人慢慢享用,不急著離去,因為客人有從眾心態(tài):因此,服務(wù)人員要盡量為客人多換毛巾和熱茶以挽留客人。對于老客人,餐飲店主管人員則應(yīng)上前與之打招呼,征詢客人意見。

三是播放音樂,可作為控制客人停留時間的有效工具??腿烁叻鍟r,可播放輕快優(yōu)美的進行曲,使客人在不知不覺中動作加快,而快速離去;低峰時,則播放古典音樂或抒情音樂,可延緩客人離去。

四、收集建立客源檔案。

這在餐飲大數(shù)據(jù)時代的今天,尤為重要。如果能建立有5000人的客源檔案,相應(yīng)采取一些措施,一年以人均一次就餐機會計算,每天就有近14次,上座率就會有顯著增加。

五、贈券贈品表謝意。

折價贈券可以郵寄,或附在廣告上,也可以當(dāng)面奉送,這對于那些價格敏感型的客人更為有效。另外,餐飲店可準(zhǔn)備有特色的小工藝贈品,既能起到宣傳作用,還可提高餐飲店的檔次。

六、抱怨處理要周全。

一般來說,客人對餐飲店投訴,大致有以下幾種原因:一是上菜太慢;二是樣品與實際菜肴的份量相差太多;三是菜中有異物;四是味道太咸或太淡;五是上錯了菜等。餐飲店主管人員應(yīng)事先設(shè)計出補救方法,出現(xiàn)問題后要虛心接受客人的抱怨,仔細聆聽客人的指責(zé),冷靜處理而使客人平息怒氣,并給客人一定的補償,使客人心平氣和地離去。

七、餐后服務(wù)暖客人。

就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其他手續(xù))等,能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對餐飲店的印象,培養(yǎng)忠誠顧客。

八、價廉物美好生財。

現(xiàn)階段,價格便宜對于吸引客人具有相當(dāng)程度的魅力,同時也具有加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、創(chuàng)造更大利潤的魔力。所以,價廉物美一直為各階層的經(jīng)營者所認同。

特別提示:

一:“口碑”的滲透效果要遠遠大于企業(yè)本身的促銷活動;同時,菜式越簡單,才能降低單價,制作迅速,加快餐桌的翻臺率,并使客人容易記住餐飲店特色;

二:要讓顧客留下好的印象,把用餐的體驗以及菜式傳達給親屬、朋友、同事,就要做到有特色有新意,顧客才能把好的信息傳遞出去;

三:簡單的菜單,好吃的菜肴相結(jié)合,使客人的需要得到滿足。

    食堂承包專家源味緣愿與您攜手共創(chuàng)餐飲美好未來!

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