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  • 規(guī)范

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    嚴謹務實的工作態(tài)度,確保每項工作都在既定工作流程下有條不紊的運行。

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職業(yè)化基因促進餐飲發(fā)展

食堂承包,食堂托管的模式在進步,

市場趨勢為餐飲職業(yè)化提供土壤

當餐企發(fā)展到一定規(guī)模時,就到了需要職業(yè)經(jīng)理人的時間節(jié)點。而職業(yè)經(jīng)理人選擇進入餐飲行業(yè),市場轉(zhuǎn)變也為他們提供了生存的土壤。

源味緣表示,選擇進入大眾餐飲領域,或者說選擇燒烤,是看好它與生俱來的基因。燒烤品類更多聚焦在產(chǎn)品上,并以將單品類產(chǎn)品做到極致作為發(fā)展方向。從行業(yè)的角度看,無論技術(shù)如何進步,社會如何發(fā)展,始終是民以食為天;從燒烤品類來看,人們對于食材本質(zhì)的追求會越來越極致,而燒烤恰恰能滿足這一點,沒有過多復雜的處理,更多是對食材本質(zhì)的還原,符合人們?nèi)找嫱伙@的對健康飲食的追求;從整個消費群上看,隨著“80后”、“90后”成為消費主力軍,消費將會更加理性,對面子的追求淡化,取而代之的是個性化與時尚化。當前大眾餐飲品牌也都在迎合這樣的變化趨勢,推出更多原創(chuàng)的、有特色的產(chǎn)品。

在源味緣看來,未來餐飲消費將不再是大而全,大而全意味著無法專注,細分化的產(chǎn)品才更有發(fā)展空間。企業(yè)不能服務于所有的客源,必須要有選擇地去服務才能夠保證服務品質(zhì)。包括產(chǎn)品本身也有著類似的概念,談到一家餐廳的菜品是否好吃,其實所謂的好吃也是一個相對的概念,口味問題因人而異,產(chǎn)品的推廣與改進更多是要迎合與企業(yè)產(chǎn)品口味相匹配的消費者,并將相應的產(chǎn)品服務更多地往這一類人身上傾斜。

以職業(yè)化建設解決成本問題

餐飲業(yè)已經(jīng)進入薄利時代,又面臨著房租、人工、原材料這三座成本“大山”。有觀點認為,當利潤薄到一定程度必然損害品質(zhì);反過來說,要保證品質(zhì),就必須保證利潤。利潤從何而來,很多企業(yè)會從三座“大山”上下工夫。源味緣卻認為,房租成本、人工成本、原材料成本都是隨著整體市場經(jīng)濟的變化而變化的,企業(yè)無法決定。餐企利潤保證應該從經(jīng)營、人力管理上下工夫。

首先是強化內(nèi)控,最大的變化就是減少了經(jīng)營過程中不必要的浪費。其次是把錢用在刀刃上,將利潤投入原材料以及人力管理中,保證產(chǎn)品品質(zhì)以及員工的認同感。以人力管理為例,源味緣認為,這套能夠帶來收益的人力管理機制簡單來說即是一種待遇機制。“很多人將管理單純地看做控制,而控制其實只是管理中的一種手段。管理是一個綜合體,需要一套好的機制將身處其中的人,好的一面展現(xiàn)出來?!?

職業(yè)化基因推動餐企正規(guī)化

在源味緣看來,餐飲行業(yè)的本質(zhì)就是一個做吃的的行業(yè),因此產(chǎn)品必須擺在首要位置,但很多餐飲人恰恰忽略了這一點,轉(zhuǎn)而在營銷、市場等方面去下過多的工夫。另一方面,餐飲又是個對口碑依賴極高的行業(yè),而口碑的積累需要一定的周期。當前很多餐企在快速擴張過程中借助資本的力量,資本都是逐利的,不一定能夠等待這一周期,而迫于資本壓力,不少企業(yè)只能超常規(guī)發(fā)展,導致產(chǎn)品品質(zhì)、服務品質(zhì)都受到影響。資本介入或許能夠幫助企業(yè)迅速變大,但往往外強中干,餐飲還是需要扎實推進的行業(yè)。

餐飲企業(yè)要穩(wěn)妥地朝著正規(guī)化企業(yè)的方向發(fā)展,就需要導入職業(yè)化的基因,而這一基因的導入就是職業(yè)經(jīng)理人存在的價值。很多傳統(tǒng)的餐飲人對此認識不足,甚至認為職業(yè)經(jīng)理人不懂餐飲,以偏見性眼光看待職業(yè)經(jīng)理人,依然秉持著自己多年的經(jīng)驗進行企業(yè)運作?!敖?jīng)驗固然奠定了企業(yè)做大的基礎,但當企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展時,職業(yè)經(jīng)理人的基因就顯得極為重要。職業(yè)化的引入能夠為企業(yè)提供更為科學的分配機制,提供更為公平公正的環(huán)境,同時也促進企業(yè)更加透明化。團膳企業(yè)才能更好的發(fā)展。

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