以質(zhì)取勝是企業(yè)在法寶
以質(zhì)取勝 ：質(zhì)量是企業(yè)生存的基石。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店最起碼的競(jìng)爭(zhēng)條件。
好的質(zhì)量來(lái)自于好的管理，顧客、企業(yè)、員工、市場(chǎng)等因素都需要我們重視管理。
管理可以產(chǎn)生效益。管理要持之以恒，沒(méi)有一勞永逸的方法，只有深入細(xì)致地反復(fù)抓、抓反復(fù)。
管理是動(dòng)態(tài)的，永無(wú)止境。管理水平的提高永遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)和顧客需求的變化。
一個(gè)好的管理者不僅要善于不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更關(guān)鍵的是迅速有效的解決問(wèn)題。
要求：以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，注重過(guò)程、重視細(xì)節(jié)、持之以恒、狠抓落實(shí)。
☆ 我們的質(zhì)量觀：
注重細(xì)節(jié)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、消除缺陷、追求完美。
☆ 我們的質(zhì)量管理手段：
細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、再細(xì)節(jié)； 檢查、檢查、再檢查。
質(zhì)量管理中的六不準(zhǔn)：
不準(zhǔn)差不多；不準(zhǔn)過(guò)得去；不準(zhǔn)無(wú)量化；不準(zhǔn)無(wú)檢查；不準(zhǔn)以后再說(shuō)；不準(zhǔn)下不為例。