如何給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務是我們源味緣全部經(jīng)營管理活動的軸心，也是我們生存和發(fā)展的命脈。對顧客而言，是否獲得了優(yōu)質(zhì)服務是他們能否與我們建立消費依賴的決定性因素。
優(yōu)質(zhì)服務是一種戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是全局性的計劃和策略。創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務，保持并不斷豐富優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)涵，是我們永恒的追求。
創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務永無止境。要有具體的奮斗和可達到的目標，目標可分階段性，如顧客滿意度達到多少，趕超的目標等。
優(yōu)質(zhì)服務是一種戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是全局性的計劃和策略。創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務，保持并不斷豐富優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)涵，是我們永恒的追求。
創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務永無止境。要有具體的奮斗和可達到的目標，目標可分階段性，如顧客滿意度達到多少，趕超的目標等。