沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)角色的分析
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員所扮演的角色各有不同,就是說(shuō),一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是由不同的角色組成的。
《西游記》中,唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒去西天取經(jīng)的故事,大家都耳熟能詳,許多人會(huì)被這個(gè)群體中四位性格各異、興趣不同的人物所感染。為什么這四個(gè)在各方面差異如此之大的人竟能容在一個(gè)群體中,而且能融洽相處,一塊去西天取經(jīng)?難道這真是神靈、菩薩們的旨意,而絕非凡人力所能及嗎?
其實(shí),這四個(gè)人分別扮演了不同的角色。唐僧起著凝聚和完善的作用,孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用,豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用,沙和尚起著協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用。
這個(gè)由不同角色組建的團(tuán)隊(duì),雖然也有分歧、有矛盾,但是,他們有著共同的目標(biāo)和信念,那就是去西天取經(jīng)。在關(guān)鍵時(shí)候他們總能相互理解和團(tuán)結(jié)一致,最后形成了一個(gè)有力量的團(tuán)隊(duì)。
公司作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),更是由不同的角色組成,一項(xiàng)國(guó)際性研究表明,團(tuán)隊(duì)中一般有八種不同的角色,它們是:實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者。
團(tuán)隊(duì)中有了創(chuàng)新者,他可以不斷地給團(tuán)隊(duì)未來(lái)的發(fā)展、管理以及信息技術(shù)方面帶來(lái)創(chuàng)新,使這個(gè)團(tuán)隊(duì)能不斷地吸納新的內(nèi)容往前走;團(tuán)隊(duì)中有了監(jiān)督者,使得團(tuán)隊(duì)規(guī)則的維護(hù)、成員之間的正常交流,以及管理是否得當(dāng)有了人的監(jiān)督。完美者的挑剔,可以使工作能夠非常完美。
對(duì)八種不同的角色的研究表明:每一種角色的作用是不同的,但他們的工作推動(dòng)著團(tuán)隊(duì)走向完
團(tuán)隊(duì)角色的啟示
每一個(gè)角色都很重要
比如“二領(lǐng)導(dǎo)”現(xiàn)象,“二領(lǐng)導(dǎo)”在團(tuán)隊(duì)里充當(dāng)監(jiān)督者的角色。這種監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的工作多少有一點(diǎn)促進(jìn)作用。人們之所以反感他不過(guò)就是因?yàn)樗皇穷I(lǐng)導(dǎo),如果他是領(lǐng)導(dǎo),肯定別人沒(méi)話(huà)可說(shuō)。所以,每一種角色都很重要的。
例:大家都知道的,在進(jìn)行拔河時(shí),比賽雙方各自都要有一個(gè)人喊號(hào)子。而這個(gè)人往往是比賽獲勝的關(guān)鍵。大家聽(tīng)到他的號(hào)子聲就會(huì)一起使勁形成合力。否則,如果沒(méi)有人喊號(hào)子將是什么樣的一種局面:你用勁時(shí)他不用勁,因?yàn)闆](méi)有號(hào)子聲,誰(shuí)也不知道別人什么時(shí)候用勁,這樣就難以形成合力。這個(gè)喊號(hào)子的人就是拔河團(tuán)隊(duì)中的協(xié)調(diào)者,從這個(gè)例子中我們可以看出協(xié)調(diào)者在團(tuán)隊(duì)中的作用。
任何企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)都是為了完成一個(gè)共同的任務(wù)目標(biāo)組成的。正因?yàn)槿绱耍魏纹髽I(yè)和團(tuán)隊(duì)都離不開(kāi)實(shí)干者。實(shí)干者會(huì)把團(tuán)隊(duì)中其它角色的想法和計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí),如果一個(gè)企業(yè)中沒(méi)有實(shí)干者,企業(yè)將不成為企業(yè),團(tuán)隊(duì)不成為團(tuán)隊(duì)。
同樣,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中也不能缺少推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者。因此,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每一種角色都十分重要。團(tuán)隊(duì)成員不能因?yàn)槟骋环N角色人數(shù)多,或在某一時(shí)間“出了力”,就認(rèn)為自己重要,別人不重要。團(tuán)隊(duì)角色是平等的,是沒(méi)有等級(jí)之分的。
尊重團(tuán)隊(duì)的角色差異
在前面的團(tuán)隊(duì)角色分析中,可以看到,沒(méi)有一個(gè)角色是完美無(wú)缺的,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)相伴相生的。如“創(chuàng)新者”,他們勇于創(chuàng)新、才華橫溢、充滿(mǎn)聰明和智慧。即便如此,他們也免不了高高在上,不注重細(xì)節(jié)、好夸夸其談,瞧不起別人的“壞毛病”;如“實(shí)干者”,在人們的眼里是“老黃?!?,團(tuán)隊(duì)的收獲離不開(kāi)他們的耕耘,他們勤勤懇懇、任勞任怨、腳踏實(shí)地。但是,他們也免不了應(yīng)變能力不強(qiáng)、墨守成規(guī)、不思進(jìn)取等方面的缺點(diǎn)。
一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)既然是由不同角色組成,既然離不開(kāi)各種又有優(yōu)點(diǎn)又有缺點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)的角色組成,那么,要組建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就必須要用人之長(zhǎng)、容人之短。團(tuán)隊(duì)是由一群并不完美的人組成的,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)并不是讓團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有缺點(diǎn),而是設(shè)法如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的優(yōu)點(diǎn)。這不僅是真正的團(tuán)隊(duì),而且是一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
合作可以彌補(bǔ)不足
團(tuán)隊(duì)的成員各有差異,正因?yàn)椴煌判枰献?,通過(guò)合作來(lái)彌補(bǔ)各自的不足。